Bienvenido a NegociosPlus. Esta Política de Privacidad ("Política") describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, cursos, webinars y cualquier otro servicio ofrecido por NegociosPlus (colectivamente, los "Servicios"). Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta Política, le recomendamos que no utilice nuestros Servicios.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información que usted nos proporciona
Podemos recopilar información personal que usted nos proporciona directamente, como:
- Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, y contraseña cuando crea una cuenta.
- Información de perfil: fotografía, biografía, preferencias profesionales y otra información que decida compartir.
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito, información bancaria y dirección de facturación para procesar pagos.
- Comunicaciones: contenido de mensajes, correos electrónicos o llamadas que intercambie con nosotros.
- Información del curso: respuestas a encuestas, tareas, comentarios y otra información relacionada con su participación en nuestros cursos.
1.2 Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente cierta información, incluyendo:
- Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos de dispositivo, información de red, y tipo de navegador.
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces en los que hace clic, cursos vistos, y otras acciones realizadas en nuestros Servicios.
- Información de ubicación: ubicación general determinada a partir de su dirección IP o GPS (si lo ha permitido).
- Cookies y tecnologías similares: utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad, navegador y dispositivo.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: crear y mantener su cuenta, entregar contenido educativo, procesar pagos, y mejorar la funcionalidad de nuestros Servicios.
- Personalización: adaptar nuestros Servicios a sus preferencias y necesidades, recomendarle cursos relevantes y proporcionarle contenido personalizado.
- Comunicación: enviarle notificaciones, confirmaciones, actualizaciones, alertas de seguridad, y mensajes de soporte relacionados con nuestros Servicios.
- Marketing: enviarle comunicaciones de marketing sobre nuestros cursos, webinars, y otros servicios que puedan ser de su interés (puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento).
- Análisis: analizar tendencias, administrar nuestro sitio web, rastrear el comportamiento de los usuarios, y recopilar información demográfica para mejorar nuestros Servicios.
- Seguridad: detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes y actividades ilegales.
- Cumplimiento legal: cumplir con las leyes aplicables, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
3. Compartición de Información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar, mejorar y entregar nuestros Servicios, como procesadores de pago, proveedores de alojamiento web, y servicios de análisis.
- Socios comerciales: podemos compartir información con socios comerciales para ofrecer promociones conjuntas, cursos co-creados o servicios complementarios.
- Cumplimiento legal: podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger la seguridad de cualquier persona, proteger los derechos y propiedad de NegociosPlus, o abordar fraudes, problemas de seguridad o técnicos.
- Consentimiento: podemos compartir su información con su consentimiento o según sus instrucciones.
- Transacciones corporativas: en caso de una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos o quiebra, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción.
No vendemos su información personal a terceros.
4. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal, incluidos:
- Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
- Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
- Restricción: solicitar la restricción del procesamiento de su información personal.
- Portabilidad: solicitar la transferencia de su información personal a otro proveedor de servicios.
- Oposición: oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular.
- Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento para el procesamiento de su información personal basado en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información proporcionada en la sección "Contacto" de esta Política.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger su información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos proporciona.
6. Transferencias Internacionales de Datos
NegociosPlus opera en España, pero puede transferir, procesar y almacenar información en países fuera de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes. Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta la transferencia de su información a estos países. Tomaremos medidas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en los países donde la procesamos.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:
- La duración de su relación con nosotros
- Nuestras obligaciones legales
- Las limitaciones legales aplicables
- Resolución de disputas
- Nuestros intereses comerciales legítimos
8. Privacidad de los Menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 18 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, por favor contáctenos y tomaremos medidas para eliminar dicha información.
9. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por NegociosPlus. Esta Política no se aplica a dichos sitios web o servicios de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio que visite.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado de nuestros Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de la Política revisada.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a través de la información proporcionada en nuestra página de Contacto o enviando un correo electrónico a [email protected].
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